FAQ

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FAQ

Le Arance sono trattate?

• Le arance sono naturali al 100% infatti alcune arance presentano dei difetti della buccia ad evidenziare che non sono stati trattate

I vostri prodotti sono siciliani?

• Si le Arance di Ribera DOP devono essere prodotte e confezionate nel territorio di Ribera in provincia di Agrigento
• Tutti i nostri prodotti sono 100% Siciliani

Navel e Vaniglia qual’ è la differenza?

• Le Navel sono più zuccherate e gustose e presentano l’ombelico, le vaniglia hanno meno acidità e meno zuccheri quindi risultano molto adatte ai soggetti che non digeriscono bene le arance.

Differenza tra i calibri Spremuta, tavola e Fioroni?

• La differenza e solo nella grandezza delle arance il gusto è pressoché identico

Tipi di pagamento?

• È possibile pagare in tutti i modi possibili: Paypal, carta di credito o prepagata, ricarica postepay, bonifico bancario e contrassegno

Chi produce, raccoglie, confeziona e spedisce le arance?

• Tutto il lavoro è svolto dall’Azienda Agricola Tortorici Rosetta
• La Filiera è quindi non corta, ma Cortissima

I Vantaggi di acquistare su Aranceok.com ?

• I vantaggi sono di ricevere Arance naturali al 100% raccolte (appositamente per gli ordini ricevuti) appena 24/48 ore prima della spedizione.
• Ricevere Prodotti Freschi, genuini a Basso Costo
• Spedizione gratuita

Come mai non sono presenti le foglie nei miei agrumi?

• Le arance vengono raccolte appositamente senza foglie, perché durante il confezionamento e la consegna si potrebbero danneggiare

La buccia è utilizzabile ?

• Certo la buccia è edibile, le arance sono naturali al 100% e non vengono trattati con prodotti chimici o con cere anti marciume.

Il pacco risulta danneggiato e manomesso e sono presenti alcune arance danneggiate o marce, cosa posso fare?

• Può capitare che durante la consegna il pacco si danneggi o che durante la raccolta il frutto venga intaccato, compromettendone così la resistenza infatti i nostri agrumi non sono trattati con prodotti anti marcio e per questo possono marcire durante la consegna.
• Contattaci, inviandoci una email a info@aranceok.com allegando foto ed una stima del quantitativo di merce deteriorata così da poter effettuare un rimborso.

Costi di spedizione?

La spedizione è gratuita per ordini che comprendono almeno superiori ai 29,00 euro

Come avviene la spedizione del mio ordine?

• La spedizione avviene tramite corriere espresso con tempi di consegna previsti di 48h in tutta italia. La spedizione gratuita avviene al piano terra, per altre esigenze chiamare Francesco al 328 05 69 502

Quando avviene la spedizione?

• Per gli ordini effettuati entro Venerdì la spedizione è prevista il Lunedì
• per gli ordini effettuati Sabato, Domenica e Lunedì la partenza è prevista per il Martedì

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